Sisällysluettelo
- Laaja Pelitarjonta ja myös Ohjelmistotarjoajat
- Sujuvat Maksutavat ja myös Nostot
- Bonusjärjestelmä sekä Palkinto-ohjelma
- Asiakaspalvelu ja myös Yhteydenottotavat
- Toimilupa sekä Pelaajaturvallisuus
Monipuolinen Pelikirjasto ja Pelintarjoajat
Meillä on koonneet pelikirjaston, mikä vastaa niin ammattilaisten ja myös aloittelevien käyttäjien vaatimuksiin. Sivustollamme on saatavilla yhteensä 3000 erilaista pelituotetta, mitkä ovat luokiteltu ymmärrettäviin kategorioihin käytön sujuvoittamiseksi. Yhteistyökumppaneihimme kuuluu alan johtavia pelinkehittäjiä, joka varmistaa erinomaisen pelikokemuksen kaikilla kierroksella.
Meillä Ruhtinas kasino panostamme luomaan uniikkeja pelielämyksiä, jotka selkeästi tuovat esiin huvin ja myös vastuullisen pelaamisen. Pelivalikoima kasvaa viikoittain tuoreilla peleillä, joten asiakkaamme pääsevät käsiksi aina viimeisintä sisältöä pelattavakseen. Etenkin suomalaiset käyttäjät nauttivat siitä, että jokainen pelitarjonta on lokalisoitu kotimaiseen kieliseksi ja maksuliikenne toimii euroina.
| Hedelmäpelit | 2400+ | NetEnt-studio, Play’n GO, Pragmatic Play Play | 96.2% |
| Pöytäpelit | 350+ | Evolution-studio Gaming, Red Tiger Tiger | 98.5% |
| Livecasino | 180+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 85+ | Microgaming, NetEnt | 92.4% |
Käyttäjäystävälliset Piirteet
Sivuston käytettävyys on tiimillemme tärkein prioriteetti. Alustamme toimii moitteettomasti jokaisella laitteilla, ja mobiiliversio on huolellisesti optimoitu varsinkin kosketusnäytöille. Käyttäjämme pystyvät määrittelemään pelirajoituksia, seurata pelihistoriaansa sekä ohjata käyttäjätiliään sujuvasti käyttäjäpaneelin välityksellä. Toteutimme sivustollemme edistyksen hakutoiminnon, joka etsii tietyn pelin nimellä, temaattisesti tai pelintarjoajalla silmänräpäyksessä.
- Demotila käytettävissä lähes suurimmassa osassa pelivalikoimassa ilman sisäänkirjautumista
- Lempikokoelma omien pelivalintojen säilyttämiseen
- Pelihistorian tarkkailu sekä kierroskohtaisten varmennus
- Itsestään aktivoituva pelisession aikaraja turvallisuuden varmistamiseksi
- Kilpailut sekä kisa-ajot joka viikko vaihtuvin voittoin
Sujuvat Maksutavat ja myös Rahansiirrot
Transaktioiden helppous on ehdottomasti keskeinen elementti palveluamme. Tarjoamme monipuolisen kirjon varmoja maksuvaihtoehtoja, mitkä on huolella suunniteltu Suomen asiakkaille. Talletustapahtumat prosessoidaan saman tien, ja nostot suunnittelemme hoitamaan jatkuvasti alle ainoastaan 24 tunnin sisällä. Kaikki talousliikenne varmistetaan 256-bittisellä SSL-kryptauksella, mikä tekniikka samaa tasoa kuin pankkitason turvaa.
| Trustly | ✓ | ✓ | Samantien / 0-2h | 50 000€ |
| Pankkisiirto | ✓ | ✓ | 1-3 päivää | Ei rajaa |
| Visakortti/Mastercard | ✓ | ✓ | Heti / 3-5 vrk | 10 000€ |
| Skrill | ✓ | ✓ | Välitön / 0-24h | 25 000€ |
| Neteller | ✓ | ✓ | Heti / 0-24h | 25 000€ |
Selkeä Maksuliikenne
Emme missään tapauksessa veloita lisämaksuja rahansiirrosta tai lainkaan rahansiirroista. Pienin talletus kasinollamme on ainoastaan 10 euroa, ja vähimmäisnosto on 20 €. Kaikki transaktiot tallentuvat automaattisesti käyttäjätilillesi, ja pystyt tarkastelemaan niitä milloin tahansa. Käytämme tiukat KYC-protokollat (Know Your Customer) rahanpesun estämiseksi ja nuorten pääsyn torjumiseksi.
Bonusohjelma sekä Palkkiojärjestelmä
Bonustarjontamme on tarkoin suunniteltu tuomaan lisäarvoa niin tuoreita ja myös uskollisia käyttäjiämme oikeudenmukaisesti sekä selkeästi. Kaikki bonuksemme annetaan selkeillä kierrätyspanostuksilla, jotka kaikki on huolellisesti avattu selkeästi bonus-sivun alasivulla. Heti saatavilla oleva bonusraha ilmestyy tilillä tallettamisen suorittamisen jälkeen, ja myös kierrätyksen kehittymistä pystyt tarkkailemaan ajantasaisesti.
- Tervetulotarjous uudelle pelaajille: talletuskampanja kolmeen alkuun talletukseen
- Joka viikko – reload-bonukset toimiville asiakkaille
- Cashback-korvausohjelma, joka järjestelmä hyvittää 10% tappioista joka ikinen viikon alussa
- VIP-ohjelma neljän eri asteella: Pronssi-taso, Silver, Gold ja Platina-taso
- Syntymäpäivälahja henkilökohtaisella bonuksella
Kierrätysvelvoitteet ja Ehdot
Käytämme läpinäkyvää bonuspolitiikkaa, missä bonusvarojen kierrätyskerroin on ainoastaan 35-kertainen. Tämä käytäntö käytännössä tarkoittaa, kun 100 euron bonusrahan yhteydessä kierrätettävä summa vastaa 3500 euroa. Jokainen kierrätykseen hyväksytyt pelityypit ovat ilmoitettu bonusehtojen sivulla, ja lisäksi vaihtelevat pelikategoriat laskevat erillaisin prosenttipistein kierrätykseen. Slotit laskevat 100%, casinopelit 10% ja live-kasinopelit vaihtelevat 5-20% välillä.
Tuki sekä Yhteystiedot
Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa suomeksi vuorokauden kaikki tunnit joka päivä. Henkilöstömme muodostuu osaavista pelialan asiantuntijoista, jotka kaikki ymmärtävät pelaamisen todellisen ongelmat sekä osaavat auttaa nopeasti. Vasteaikamme live-keskustelussa on tyypillisesti vain kaksi min, ja myös email-viesteihin palaamme normaalisti muutaman tunnin kuluessa sisällä.
- Live-chat kotimaisesti 24/7
- Sähköpostituki tiedoissa [email protected]
- Monipuolinen UKK-alue eniten kysyttyihin kysymyksiin vastauksineen
- Videopalvelu VIP-jäsenille
- Callback-toiminto vilkkaina ajankohtina
Lisensointi ja myös Käyttäjäsuoja
Alustamme pyörii Malta-saaren pelilupajärjestön (Malta Gaming Authority, MGA) antamalla toimiluvalla MGA/B2C/394/2017. MGA on yksi maailman maailman arvostetuista kasinolisenssejä tarjoavista organisaatioista, ja lisäksi tämän sääntelytyö varmistaa oikeudenmukaisen pelikokemuksen ja myös asiakkaiden talletusten suojan. Tämän lisäksi noudatamme Suomen kansallisia lainsäädännöllisiä kuluttajansuojalakeja sekä verotuskäytäntöjä.
Kontrolloidun Pelaaminen
Olemme sitoutuneet tukemaan hallittua pelaamista kaikissa toiminnoissamme. Varmistamme käyttäjillemme työkaluja pelaamisen hallintaan, kuten maksimitalletukset, häviörajat, peliaikaa rajoittava toiminto ja itsensä sulkemisen vaihtoehto. Yhteistyössä Peluuri-järjestön yhteydessä varmistamme apua pelaajille, ketkä kokevat pelaamisen muuttuvan ongelmaksi. Jokainen agenttimme on huolellisesti valmennettu havaitsemaan peliongelman indikaattoreita ja ohjaamaan asiakkaita kun tarve vaatii sopivaan hoitoon.
Alustaemme havaitsee älykästin epätavallisen pelitoiminnan sekä kykenee rajoittaa käyttäjän käyttäjätilillä suoritettavia toimintoja suojan takaamiseksi. Tämä lähestymistapa ennakoiva metodologia on ehdottomasti osa turvallista kasinon palveluamme ja myös asiakkaiden hyvinvoinnin suojelua pitkällä aikajänteellä.